Kurs Agenta Nieruchomości (online)
Kurs Agenta Nieruchomości Online to praktyczne szkolenie dla osób, które chcą rozpocząć pracę w pośrednictwie jako agent (w biurze lub zespole) i potrzebują jasnej, uporządkowanej ścieżki: od pierwszego telefonu i spotkania, przez pozyskanie oferty i rozmowę o wyłączności, aż po prowadzenie kupującego i bezpieczne ustalenia transakcyjne.
Przejdź do: Co daje kurs | Dla kogo | Jak działa nauka | Program w skrócie | Prowadzący | Pełny kurs pośrednika (info) | FAQ
Co daje Ci ten kurs (w praktyce)
-
- Więcej spotkań z telefonów – uczysz się prowadzić rozmowę spokojnie i skutecznie, bez „magicznych skryptów”.
- Więcej wyłączności – dostajesz argumenty, kolejność działań i gotowe odpowiedzi na typowe obiekcje sprzedających.
- Lepsza praca z kupującymi – kwalifikacja, prowadzenie, prezentacje, praca po wizytacji, negocjacje i domykanie decyzji.
- Mniej kosztownych wtop – rozumiesz minimum dokumentów i ryzyk, które najczęściej „wywracają” transakcję na końcu.
- Wspólny standard w zespole – kurs porządkuje język i proces pracy agenta, co ułatwia wdrożenia i kontrolę jakości.
- Korzyść dla pracodawcy – szybkie wdrożenie agenta w jeden proces pracy (telefony → spotkania → wyłączność → kupujący → minimum bezpieczeństwa), mniej błędów w obsłudze klientów i łatwiejsza kontrola jakości rozmów oraz działań w zespole.
Ważne: kurs jest na bieżąco aktualizowany – uzupełniamy i korygujemy lekcje wraz ze zmianami przepisów oraz praktyki rynkowej, żebyś nie uczył się schematów „sprzed lat”.
Dla kogo jest ten kurs
-
- dla osób, które zaczynają jako agent nieruchomości i chcą wejść w zawód metodycznie;
- dla agentów, którzy mają ruch, ale chcą podnieść skuteczność w telefonach, spotkaniach i wyłącznościach;
- dla tych, którzy chcą sprzedawać lepiej, ale jednocześnie potrzebują minimum bezpieczeństwa transakcji (żeby nie obiecywać niemożliwego);
- dla biur nieruchomości jako spójny materiał wdrożeniowy dla zespołu.
- dla właścicieli biur i kierowników zespołów: jako gotowy program wdrożeniowy dla nowych agentów oraz materiał do ujednolicenia standardu pracy w całej agencji.
Jak działa nauka
- dostęp online 24/7;
- lekcje wideo + materiały (tam, gdzie są przewidziane);
- uczysz się we własnym tempie i wracasz do treści, kiedy potrzebujesz;
- program widzisz poniżej na stronie – pełna lista lekcji jest wyświetlana automatycznie w sekcji programu.
Program w skrócie (co obejmuje kurs)
Poniżej masz krótkie podsumowanie modułów. Pełna lista lekcji (z dokładnymi tytułami) jest dostępna niżej na stronie – w sekcji programu kursu.
- Zimne telefony w pracy agenta
Od przygotowania do rozmowy, przez reakcje na odmowy, aż po cel rozmowy i domykanie spotkania – bez napinki, bez „cudownych formułek”. - Jak przekonać sprzedających do udzielenia wyłączności
Kolejność działań, argumentacja i psychologia decyzji sprzedającego. Jak rozbrajać obiekcje typu: „dam kilku”, „sprzedam sam”, „nie zapłacę prowizji”. - Praca z klientami popytowymi (kupującymi)
Kwalifikacja, prowadzenie klienta, prezentacje, praca po wizytacji, negocjacje i schematy na trudne typy klientów. - Minimum prawne i bezpieczeństwo transakcji
Dokumenty, obciążenia i typowe „miny” w transakcjach; bez robienia z Ciebie prawnika – tak, żebyś wiedział co sprawdzić i kiedy eskalować temat w biurze.
➡ Zobacz pełny program (lista lekcji i demo) poniżej
Prowadzący
Kurs prowadzą praktycy rynku. Pełne bio, doświadczenie i lista ekspertów dostępne są tutaj: Eksperci i rozmówcy.
Chcesz wejść poziom wyżej? Kurs Pośrednika (poziom master) na Symen24
Kurs Agenta Nieruchomości (który widzisz na tej stronie) to program, który wystarczy na start pracy w nieruchomościach: telefon, spotkanie, wyłączność, prowadzenie kupującego oraz podstawy bezpieczeństwa transakcji (żeby nie popełniać kosztownych błędów).
Jeśli natomiast chcesz pełne, „pośrednicze” ujęcie zawodu — z tematami, które zwykle wchodzą wtedy, gdy prowadzisz proces szerzej, budujesz standardy biura albo chcesz mieć komplet kompetencji — to na Symen24 jest Kurs Pośrednika Nieruchomości (poziom master).
- Kurs agenta – ok. 76 lekcji, skupienie na praktyce startowej i codziennych działaniach agenta.
- Kurs pośrednika – ok. 200 lekcji i znacząco więcej modułów oraz tematów.
Moduły
Zimne telefony w pracy agenta nieruchomości
Bez napinki i bez “magicznych skryptów”: uczysz się, jak dzwonić spokojnie, a skutecznie — od przygotowania po domykanie spotkania. Moduł porządkuje cele rozmowy, reakcje na odmowy i sposób prowadzenia rozmowy, żeby nie marnować leadów.
Lekcje
- 1 – przygotowanie do szkolenia o telemarketingu Darmowy podgląd
- 2 – powody odmów
- 3 – Do kogo dzwonić
- 4 – powody odmowy a wartość dodana
- 5 – paleta możliwości w ofercie agenta nieruchomości
- 6 – przygotowanie do rozmowy
- 7 – trema, stres, emocje
- 8 – czym zachęcić do spotkania z sobą
- 9 – prawdziwy cel rozmowy telefonicznej
- 10 – kilka przykładów pytań i reakcji
- 11 – podsumowanie i użyteczne schematy
Jak przekonać sprzedających do udzielenia wyłączności
Pokazujemy argumenty i kolejność działań, które realnie działają w rozmowach ze sprzedającymi. Po tym module wiesz, jak odpowiadać na klasyczne obiekcje (“dam kilku”, “sprzedam sam”, “nie zapłacę”) i prowadzić klienta do decyzji bez przepychanek.
Lekcje
- Kolejność działań agenta nieruchomości przed zawarciem umowy o pośrednictwo Darmowy podgląd
- 1. – Zanim rozpoczniesz kurs o wyłączności….
- 2. – Dwa najważniejsze powody dla których ludzie coś robią
- 3. – Wstęp do reguł wywierania wpływu na decyzje innych ludzi. 3 filmy
- 4. – Reguły: wzajemności, społecznego dowodu słuszności i autorytetu w praktyce pośrednika . 3 filmy
- 5. – Reguła zaangażowania (w wybór) i konsekwencji (w trzymaniu się tegoż wyboru) . 2 filmy
- 6. – Kwestie drażliwe: „wyłączność blokuje”, „a co będzie jeśli kupi sąsiad”, okres wyłączności, jest zbyt długi”…itp…itd…
- 7. – Argumenty przemawiające za wyłącznością, czyli dlaczego ci się to opłaca mój drogi kliencie. 2 filmy
- 8. – Reguła sympatii. 2 filmy
- 9. – Reguła niedostępności. 2 filmy
- 10. – Wady i zalety wyłączności. Kto płaci prowizję? 2 filmy
- 11. – Słuchanie klienta. 2 filmy
- 12. – Agresja, uległość, asertywność. 4 filmy
- 13. – Jak poznać i wykorzystać motywy działania klientów. 3 filmy
Praca agenta nieruchomości z klientami popytowymi
Tu uczysz się prowadzenia klienta od pierwszego kontaktu po decyzję: kwalifikacja, prezentacje, praca po wizytacji i negocjacje. Dostajesz też konkretne schematy na trudne typy klientów i sytuacje, w których agent najczęściej traci czas.
Lekcje
- Lekcja 1 Wstęp – częste skargi agentów i strażnicy świętego Graala…
- Lekcja 2 Pierwszy kontakt – 2 filmy
- Lekcja 3 Pierwsze spotkanie – 4 filmy
- Lekcja 4 Prezentowanie nieruchomości – 3 filmy
- Lekcja 5 Po wizytacji nieruchomości – 6 filmów
- Lekcja 6 Rozpoznanie prawdziwych potrzeb klienta popytowego – 4 filmy
- Lekcja 7 Prowadzenie klienta i „wyłączność psychologiczna” – 2 filmy
- Lekcja 8 Marnowanie okazji – 4 filmy
- Lekcja 9 Reagowanie na zastrzeżenia nabywcy (najemcy) – dwa różne waria nty rozegrania – 3 filmy
- Lekcja 10 Negocjacje i mediacje czyli koniec wieńczy dzieło – 3 filmy
- Suplement 1. Jak sobie radzić z różnymi typami klientów
- Suplement 2 Klient „Pan Dyrektor” Darmowy podgląd
- Suplement 3 Klient „Pan Tabelka”
- Suplement 4 Klienci „Pan Nieśmiały” i „Pan Niezdecydowany”
- Suplement 5 Klient „Pani Gwiazda”
Weryfikacja stanu prawnego nieruchomości
Ten moduł daje Ci minimum, żebyś nie opierał się na jednym papierze i nie wprowadzał klienta w błąd. Uczysz się, co sprawdzać, gdzie najczęściej chowają się ryzyka i kiedy temat trzeba eskalować dalej w biurze.
Lekcje
- Wstęp – dlaczego należy weryfikować jeden dokument, drugim dokumentem
- Co zawiera akt notarialny
- Tryb zawierania umowy dokumentowanej aktem notarialnym
- Tajemnice księgi wieczystej Darmowy podgląd
- Co to jest Akt Własności Ziemi?
- Co dokumentuje zaświadczenie o równowartości spółdzielczego prawa własnościowego do… ?
- Co dokumentują wypisy i wyrysy, mapy podziałowe…
- Jak wstępnie weryfikować legalność budowli
- Świadectwa charakterystyki energetycznej budynku
- Inne sprawy, które należy zweryfikować
Obciążenia nieruchomości, hipoteki, służebności…
Nie robimy z Ciebie prawnika — uczymy Cię rozpoznawać “miny”, które wywracają transakcje na końcu. Po tym module wiesz, co może blokować sprzedaż i jak o tym rozmawiać z klientem bez paniki i bez obiecywania niemożliwego.
Lekcje
Ustalanie warunków sprzedaży nieruchomości. Umowa przedwstępna.
Moduł, który realnie ratuje transakcje: terminy, zadatek vs zaliczka, pełnomocnictwa i typowe błędy. Dostajesz praktyczne zasady, jak dopinać ustalenia tak, żeby klient nie wpadł w kosztowne kłopoty.
Lekcje
- Po co zawierana jest umowa przedwstępna. Skutki związane z formą umowy.
- Kto może zawrzeć umowę przedwstępną. Pułapki pełnomocnictw.
- Ujawnianie praw wynikających z umowy przedwstępnej. Dylemat doradcy/pośrednika.
- Przykład błędów w umowie przedwstępnej. Straty idące w miliony.
- Jak prawidłowo i „bezpiecznie dla Stron” określić termin i miejsce zawarcia umowy przyrzeczonej
- Jak prawidłowo określić termin zapłaty ceny
- Co lepsze: zadatek, kary umowne, odszkodowanie na zasadach ogólnych, odstępne? Zaliczka – terminy zwrotu. Darmowy podgląd
- Prawidłowe określanie warunków pod jakim dojdzie do zawarcia umowy ostatecznej
Umowy najmu nieruchomości
Ten moduł nie robi z Ciebie prawnika od najmu – daje minimum, żebyś umiał rozpoznać ryzyka, poprowadzić rozmowę i wiedzieć, kiedy eskalować temat w biurze.
Lekcje
- 1. Istota najmu, komparycje, reprezentacja stron, oszustwa
- 2. Prawa i obowiązki stron, zastaw, kaucja, zbycie lokalu z najemcą…
- 3. Przygotowanie lokalu do wynajmu, stan w jakim należy zwrócić lokal, rozliczenie nakładów najemcy, ubezpieczenia… Darmowy podgląd
- 4. Rodzaje umów najmu. Na jak długie okresy zawierać umowy najmu
- 5. Warunki wypowiedzenia umów najmu
- 6. Najem okazjonalny, procedura zawierania, wady i zalety tego rozwiązana