Jak zatrudniać i wdrażać agentów nieruchomości? – kurs online

Opis

Przyjęcie niewłaściwej osoby do agencji nieruchomości uruchamia kosztowny proces. Pracodawca poświęca czas na szkolenie, przekazuje wiedzę i klientów, zapewnia narzędzia oraz angażuje innych pracowników w pomoc nowemu agentowi. Jeżeli kandydat nie zaakceptuje charakteru pracy albo szybko straci motywację, poniesionych nakładów najczęściej nie da się odzyskać.

Sprawdź dokładny program i wszystkie lekcje kursu. Możesz również obejrzeć bezpłatną lekcję demonstracyjną poświęconą rozmowom rekrutacyjnym.

Dlaczego standardowa rekrutacja często zawodzi?

Praca agenta nieruchomości zdecydowanie różni się od wielu stanowisk z przewidywalną pensją i ściśle wyznaczonym zakresem codziennych czynności. Wymaga samodzielnego planowania, inicjatywy, cierpliwości oraz gotowości do pracy z ludźmi znajdującymi się w różnych sytuacjach życiowych i finansowych.

Na pierwsze efekty trzeba niekiedy długo czekać. Kandydat może wykonać wiele telefonów, odbyć spotkania i pozyskać oferty, a mimo to przez pewien czas nie zamknąć żadnej transakcji. Osoba, która przed rozpoczęciem pracy nie rozumie tego mechanizmu, może szybko uznać, że zawód nie spełnia jej oczekiwań.

Dlatego podczas rekrutacji należy sprawdzić nie tylko doświadczenie i sposób prezentowania się kandydata. Równie istotne są jego motywacja, wyobrażenie o zawodzie, stosunek do wynagrodzenia zależnego od wyników oraz gotowość do systematycznej pracy.

Od profilu stanowiska do rozmowy z kandydatem

Kurs pomaga przygotować i przeprowadzić rekrutację krok po kroku. Omawiamy między innymi:

• określanie zadań i profilu przyszłego agenta,
• dobieranie kryteriów przydatnych przy ocenie kandydatów,
• miejsca i sposoby poszukiwania pracowników,
• konstruowanie ogłoszeń rekrutacyjnych,
• analizowanie CV oraz listów motywacyjnych,
• prowadzenie rozmów, podczas których kandydat ma możliwość rzeczywiście się ujawnić,
• weryfikowanie oczekiwań dotyczących pracy i zarobków,
• przedstawianie zarówno możliwości, jak i trudniejszych stron zawodu,
• wybór warunków zatrudnienia albo współpracy.

Dobrze przeprowadzona rozmowa nie służy wyłącznie ocenie kandydata. Powinna także dostarczyć mu rzetelnych informacji, dzięki którym sam będzie mógł ocenić, czy odpowiadają mu zasady obowiązujące w agencji.

Jak przeprowadzić nowego agenta przez pierwsze miesiące?

Nowej osoby nie należy pozostawiać wyłącznie z poleceniem zdobywania klientów i oczekiwaniem na szybkie wyniki. Potrzebuje ona planu działania, etapów wdrożenia oraz informacji, po czym pracodawca będzie rozpoznawał jej postępy.

Szkolenie pokazuje, jak organizować okres próbny, komunikować wymagania i obserwować zarówno wyniki, jak i działania prowadzące do ich osiągnięcia. Pozwala to odróżnić pracownika, który rozwija się i buduje podstawy przyszłych transakcji, od osoby, która jedynie sprawia wrażenie zajętej.

Nie tylko pieniądze – jak motywować pracowników?

System prowizyjny sam w sobie nie gwarantuje zaangażowania. Motywację mogą wzmacniać jasno określone cele, regularna informacja zwrotna, wsparcie kierownika, dostęp do narzędzi i wiedzy oraz poczucie, że stosowane zasady są przejrzyste.

W kursie poruszamy również zagadnienia związane z kontrolą pracy, nagradzaniem, reagowaniem na błędy, prowadzeniem spotkań indywidualnych i zespołowych oraz rozwiązywaniem konfliktów.

Ocena pracownika i decyzja o dalszej współpracy

Nie każdy nowy agent osiągnie oczekiwany poziom samodzielności. Pracodawca powinien umieć ustalić, czy problem wynika z braku wiedzy, niewłaściwego wdrożenia, chwilowego spadku motywacji czy niedopasowania do charakteru stanowiska.

Jeżeli sytuację można poprawić, potrzebny jest konkretny plan rozwoju. Jeżeli współpraca pozostaje bezowocna, należy podjąć decyzję o jej zakończeniu i zakomunikować ją bez niepotrzebnego przedłużania oraz eskalowania napięcia.

Dla kogo powstał ten kurs?

• dla właścicieli biur i agencji nieruchomości,
• dla kierowników oddziałów i zespołów sprzedażowych,
• dla osób przygotowujących pierwszą rekrutację agentów,
• dla menedżerów chcących zmniejszyć rotację pracowników,
• dla osób odpowiedzialnych za wdrażanie, ocenę i rozwój agentów.

To kurs o podejmowaniu trafniejszych decyzji kadrowych: kogo zaprosić do zespołu, jak przygotować go do pracy, kiedy udzielić dodatkowego wsparcia i kiedy uznać, że dalsza współpraca nie przyniesie oczekiwanych rezultatów.

Zobacz aktualny program kursu „Jak zatrudniać i wdrażać agentów nieruchomości?”.