Jak zatrudniać i wdrażać agentów nieruchomości?

Jak zatrudniać agentów nieruchomości kurs dla pracodawców
Zaloguj się na dostęp do zakupionych kursów

Nietrafione zatrudnienie agenta nieruchomości kosztuje znacznie więcej niż czas poświęcony na rozmowę rekrutacyjną. Trzeba jeszcze przeszkolić nową osobę, zapoznać ją z rynkiem i zasadami firmy, wspierać w pierwszych kontaktach z klientami oraz czekać na efekty. Jeżeli kandydat po kilku tygodniach rezygnuje albo nie potrafi samodzielnie pracować, cały proces trzeba zaczynać od początku.

Zobacz, jak omawiamy jeden z najważniejszych etapów rekrutacji: obejrzyj bezpłatną lekcję „Rozmowy rekrutacyjne – jak wybrać właściwego pracownika agencji nieruchomości?”.

Zanim zaczniesz szukać pracownika

Skuteczna rekrutacja zaczyna się przed opublikowaniem ogłoszenia. Najpierw trzeba ustalić, jakich zadań ma się podjąć przyszły agent, z jakimi klientami będzie pracował i jakie predyspozycje są na tym stanowisku rzeczywiście potrzebne.

Agent nieruchomości musi umieć nawiązywać relacje, słuchać ze zrozumieniem, rozpoznawać problemy klientów i pomagać im w podejmowaniu trudnych decyzji. Powinien także dobrze organizować własną pracę i zachować systematyczność w okresach, w których podejmowane działania nie przynoszą jeszcze transakcji ani wynagrodzenia.

Nie każdy kandydat zaakceptuje taką odpowiedzialność, dużą samodzielność i dochody zależne od wyników. Dlatego właściwe określenie profilu poszukiwanej osoby pozwala ograniczyć liczbę przypadkowych zgłoszeń i zwiększa szansę na wybór kandydata pasującego do sposobu działania agencji.

Jak przeprowadzić rekrutację?

W kursie pokazujemy kolejne etapy poszukiwania oraz selekcji agentów nieruchomości:

  • ustalenie profilu przyszłego pracownika,
  • wybór miejsc i sposobów poszukiwania kandydatów,
  • przygotowanie treści ogłoszenia rekrutacyjnego,
  • analizowanie CV i listów motywacyjnych,
  • rozpoznawanie informacji ukrytych między wierszami dokumentów aplikacyjnych,
  • prowadzenie pierwszej i kolejnych rozmów rekrutacyjnych,
  • sprawdzanie motywacji i oczekiwań finansowych,
  • przedstawianie kandydatowi rzeczywistych warunków pracy,
  • ustalanie zasad zatrudnienia, współpracy i wynagradzania.

Co zrobić po zatrudnieniu agenta?

Podpisanie umowy nie kończy procesu. Nawet odpowiednio wybrany kandydat może się zniechęcić, jeżeli zostanie pozostawiony sam sobie albo nie będzie wiedział, czego firma od niego oczekuje. Pierwsze rezultaty w pośrednictwie często pojawiają się dopiero po pewnym czasie, dlatego nowa osoba potrzebuje uporządkowanego wdrożenia i czytelnych etapów rozwoju.

Druga część szkolenia dotyczy pracy z zatrudnionymi lub współpracującymi agentami. Obejmuje między innymi:

  • organizację wdrożenia i okresu próbnego,
  • wyznaczanie pierwszych zadań oraz etapów rozwoju,
  • komunikowanie oczekiwań pracodawcy,
  • indywidualną i zespołową pracę z agentami,
  • motywowanie pracowników,
  • kontrolowanie działań i ocenianie rezultatów,
  • dobieranie systemu wynagrodzeń do oczekiwanych efektów,
  • reagowanie na błędy i niewłaściwe zachowania,
  • rozwiązywanie konfliktów,
  • podejmowanie decyzji o rozwoju pracownika albo zakończeniu współpracy.

Nie każdą współpracę trzeba kontynuować

Okres wdrożenia i próby powinien służyć obu stronom. Pracownik sprawdza, czy odpowiada mu charakter zawodu i warunki oferowane przez agencję, a pracodawca ocenia jego zaangażowanie, sposób pracy oraz zdolność do rozwoju.

Jeżeli mimo wsparcia, jasno przedstawionych oczekiwań i odpowiedniego czasu pracownik nie osiąga wymaganych postępów, potrzebna jest umiejętność podjęcia decyzji o zakończeniu współpracy. Odkładanie takiej rozmowy zwykle zwiększa koszty i napięcie po obu stronach.

Kto skorzysta z kursu?

Kurs przygotowaliśmy dla właścicieli agencji nieruchomości, kierowników biur, menedżerów sprzedaży oraz wszystkich osób odpowiedzialnych za przyjmowanie nowych agentów i organizowanie ich pracy.

Szkolenie może pomóc szczególnie wtedy, gdy firma zmaga się z dużą rotacją, niewielką liczbą odpowiednich kandydatów, przedłużającym się wdrożeniem albo częstymi rezygnacjami nowych agentów przed osiągnięciem pierwszych wyników.

Dowiesz się, jak zamienić przypadkowe zatrudnianie w uporządkowany proces, w którym każda kolejna decyzja wynika z obserwacji, jasno określonych kryteriów i rzeczywistych potrzeb agencji.

Szkolenie prowadzą:

Filip Szczepański – trener biznesu, konsultant i coach z 17-letnią praktyką w sprzedaży. Sam przeszedł pełną ścieżkę kariery w sprzedaży: od handlowca po dyrektora. Zarządzał zespołami handlowymi takich firm jak Radio Kolor, Życie Warszawy, Puls Biznesu czy Waseed International Poland. Doskonalił procesy sprzedaży: począwszy od rekrutacji i tworzenia struktur handlowych, tworzenie systemów motywacyjnych dla pracowników oraz prowadzenie szkoleń i coaching.

Tomasz Lebiedź – przedsiębiorca i wykładowca akademicki z wieloletnią praktyką w zarządzaniu firmami handlowymi w tym obrotu nieruchomościami. Trener i szkoleniowiec.

Moduły